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HAAS Bau- und Heimwerkermarkt

HAAS Bau- und Heimwerkermarkt

Vorteilswelt - Partner im Interview mit Marcel Haas, Geschäftsführer von Haas Bau- und Heimwerkermarkt

Unser Familienunternehmen, den Haas Bau- und Heimwerkermarkt in Bad Schönborn und Neulußheim führen wir nun schon seit knapp 20 Jahren. Auf ca. 1500 qm Verkaufsfläche haben wir versucht, ein Nahversorger-Konzept umzusetzen, um so den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Mittlerweile haben wir unser Sortiment auf über 15000 verschiedene Artikel ausgeweitet.

Kompetent, freundlich, hilfsbereit ist nicht nur unser Firmenslogan. Tag für Tag ist unser Team bestrebt, dies auch im Umgang mit unseren Kunden zu beweisen.

Welche Produkte bieten Sie Ihren Kunden an?

Wie bereits erwähnt beruht unser Unternehmen auf einem Nahversorger-Konzept, das bedeutet, bei uns erhalten Sie viele Produkte für Haus und Garten. Ob Elektroinstallation, Sanitär, Farben, Auto- und Fahrradzubehör, Heimtier oder auch Pflanzen für den Garten oder als Geschenk. Hier dürfte für jeden etwas dabei sein. Sollte etwas nicht vorrätig sein, versuchen wir natürlich die Kundenwünsche zu erfüllen und dem Kunden die Ware zu beschaffen.

 

Was unterscheidet Sie von anderen Anbietern?

Ich schätze, der Hauptunterschied zu anderen Branchenanbietern liegt in unserer Kundenorientierung. Die Bau- und Heimwerkerbranche hat einen bitteren Beigeschmack, da im Verkauf häufig an Personal gespart wird und man nicht immer die gewünschte Beratung oder generelle Hilfestellung bei der Suche nach den Produkten bekommt.

Bei uns ist das nicht so! Hier steht der Kunde immer im Vordergrund. Auf eine gute und intensive Beratung legen wir sehr großen Wert. Auch die Kompaktheit unseres Sortimentes und der direkte, offene Kundenkontakt unserer Mitarbeiter wird von unseren Kunden sehr geschätzt.

 

Welche Bedeutung hat persönliche Beratung ihrer Kunden für Sie?

Gerade in der heutigen Zeit des immer stärker wachsenden Onlinehandels gewinnt die persönliche Beratung sehr an Bedeutung. Außerdem ist es einfach ein schönes Gefühl, zufriedene Kunden zu sehen. Hätte persönliche Beratung für uns keine Bedeutung, wären wir definitiv in der falschen Branche.

 

Seit Ende letzten Jahres sind Sie Partner bei der Sparkassen-Vorteilswelt „Geld zurück ist einfach“ der Sparkasse Heidelberg. Welche Vorteile haben Ihre Kunden dadurch?

Die Sparkassen-Vorteilwelt ist ein Art Kundenrabattsystem, nur mit dem großen Vorteil, dass Sie keine Formulare ausfüllen, Daten preisgeben oder ständig mit Werbung zugeschüttet werden. Sie müssen einfach nur mit Ihrer bisherigen Sparkassen Karte bei uns bezahlen. Sie erhalten dafür einen Cashback, ganz unkompliziert und einfach.

 

Was sonst noch zu sagen wäre:

Wir, vom Haas Bau- und Heimwerkermarkt, sind froh uns dazu entschlossen zu haben, an der Sparkassen-Vorteilswelt teilzunehmen und unseren Kunden ein weiteres einfaches Rabattsystem anbieten zu können.  Wir hoffen Sie demnächst bei uns persönlich begrüßen zu dürfen und dann vielleicht auch mit Ihrer Sparkassen Karte.

Unser Sortiment umfasst so ziemlich alles was Sie von einem Baumarkt erwarten. Vom Bereich Garten, Freizeit, Auto, Fahrrad und Haushalt, über Farben, Innendeko und Werkzeug, Eisenwaren, bis hin zu Heimtier, Elektro, Leuchten und Bad, Sanitär.

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